Terms of Service

宿泊約款(利用規約)

一棟貸しの宿 kitsuji(以下「当宿」)では、お客様に心地よく安全にお過ごしいただくため、以下の通り宿泊約款(利用規約)を定めております。

第1条(適用範囲)

当宿が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、本約款の定めるところによるものとします。

当宿が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条(宿泊契約の申込み・成立)

当宿に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当宿に申し出ていただきます。

  • (1) 宿泊者氏名、連絡先
  • (2) 宿泊日
  • (3) 宿泊人数
  • (4) その他当宿が必要と認める事項

宿泊契約は、当宿が前項の申込みを承諾し、所定の宿泊料金の事前決済が完了したときに成立するものとします。

第3条(宿泊人数の遵守と無断入室の禁止)

ご宿泊は、あらかじめご予約・ご登録いただいた人数に限られます。

予約時にお申し出のない方の立ち入り、施設内での面会、および無断宿泊は固くお断りいたします。

申請人数を超過した立ち入りや宿泊が判明した場合、超過人数分の正規宿泊料金に加え、違約金(宿泊料金の100%相当額)を請求し、直ちに退去を命じる場合があります。

第4条(利用規則・ハウスルールの遵守)

宿泊客は、当宿内において、当宿が定めて館内および案内書に掲示したハウスルールを遵守していただきます。

第5条(入室・立ち入り権限)

当宿は、スタッフが常駐しない一棟貸し施設ですが、以下の場合には宿泊客の不在時であっても施設内に立ち入ることができるものとします。

  • 火災・急病等の緊急事態への対応、法令に基づく措置が必要な場合
  • 施設の保全・安全管理のために緊急の点検・修繕が必要となった場合
  • 騒音等に関する近隣からの苦情や、本約款・ハウスルールに対する重大な違反が疑われる場合

第6条(契約の解除・利用のお断り)

当宿は、宿泊客が以下のいずれかに該当する場合、宿泊契約の締結を拒絶、または直ちに契約を解除して退去を求めることができます。この場合、宿泊代金の返金はいたしません。

  • 暴力団、暴力団員、その他反社会的勢力であると認められるとき
  • 施設内で法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、または他のお客様や近隣住民に著しい迷惑を及ぼす行為をしたとき
  • 室内での喫煙、火気の使用、深夜の騒音など、ハウスルールに対する重大な違反が認められたとき
  • 泥酔等により近隣に著しい迷惑を及ぼす恐れがあると判断されたとき

第7条(宿泊客の責任および損害賠償)

宿泊客の故意または過失により、当宿の建物、内装、設備、家具、什器、備品等に破損、汚損、滅失、持ち出しが生じた場合、当宿は宿泊客に対し、その修繕費用、再購入費用、および営業補償(休業損害)の実費を請求します。

室内での喫煙が発覚した場合、消臭作業費用、寝具・カーテン等のクリーニング代、および販売停止に伴う休業損害実費を請求します。

著しい汚損(嘔吐、過度な油汚れ、床の浸水等)により通常の清掃を超えた作業を要する場合、追加清掃費用(一律 [15,000〜30,000] 円〜実費)を請求します。

第8条(当宿の免責事項)

宿泊客の手荷物、現金、貴重品等は、宿泊客ご自身の責任において管理していただきます。施設内における紛失、盗難、破損等について、当宿に故意または重大な過失がある場合を除き、当宿は一切の責任を負いません。

宿泊客の不注意または利用規則違反による施設内での怪我・事故について、当宿は責任を負いません。

第9条(手荷物および遺失物の保管)

チェックアウト後にお客様の手荷物または携帯品が当宿に置き忘れられていた場合、法令に基づき原則として [14日間] 保管し、その後適切な処分を行います。ただし、飲食物や衛生上問題があると判断したものは即日処分いたします。返送にかかる送料は受取人の負担(着払い)とします。

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。

ご宿泊キャンセル日キャンセル料
15日前まで無料
14~8日前20%
7~2日前50%
前日・当日・無連絡(No Show)100%

%は、宿泊料金に対するキャンセル料金の比率です。

予約サイトにより、少し異なる場合があります。